金融双录

“泛金融双录解决方案”符合金融监管要求,实现业务留痕,支持临柜双录、远程面签、自助(人机)双录多种形式,助力金融行业覆盖线上线下金融全业务场景。

立即体验
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政策要求

效率监管“难两全”:金融机构想要提升效率并符合监管要求“难两全”

保监会印发《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,要求对要对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。

银监会发布了《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,规定中要求银行业金融机构实施专区“双录”,即设立销售专区并在销售专区内装配电子系统,对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像 / 要求银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品及合作机构依法发行的金融产品,实施专区“双录”管理。

证监会出台《证券期货投资者适当性管理办法》,经营机构通过营业网点向普通投资者进行《管理办法》第十二条、第二十条、第二十一条和第二十三条规定的告知、警示,应当全过程录音或者录像。

方案介绍

可覆盖金融机构线上线下所有客户群体,助力金融机构快速建设既符合监管要求,又满足业务发展需求的双录平台 菊风云双录是基于音视频能力平台搭建而成,支持临柜双录、远程面签、自助(人机)双录以及双录后台管理。

金融机构业务办理全程见证,覆盖线上线下所有用户群,远程办理业务提升业务办理效率的同时,视频双向录制存档,后台服务器自动录制坐席端和访客端,存储在云端,双录及留痕管理完全符合监管要求,无后顾之忧。

临柜双录

临柜双录银行柜台、金融产品销售现场进行业务办理

远程面签

客户和工作人员通过远程双向视频模式进行沟通审核

自助(人机)双录

个人移动终端 APP 自助完成金融产品销售的“双录”留痕过程

方案优势

灵活部署

提供线上、线下、公有云、私有云多种部署方式;双画面录制,录制方式可灵活配置;支持远程双录和客户自助双录

易集成

双录平台能力可快速与现有业务结合,帮助金融机构实现统一的视频能力需求

扩展性强

各业务板块灵活部署,既可满足现有业务又可满足未来业务需求

网络自适应

网络不佳,仍能保证视频流畅,音视频无间断

统一的管理后台

提供统一的后台管理系统,适配现场、非现场多种复杂场景,实现便捷管理

应用场景

汽车金融、互联网金融、股票开户、期货开户、银行柜台、金融产品销售现场、保险、证券、其他金融业务

功能详情

远程协助
智能排队
文件传输
音视频实时交互
多硬件适配(支持普通摄像头、高拍仪等多种硬件)
单/双/多画面录制
AI 人机自助双录
电子签名,签名同步录制
多端双录能力(PC 端、移动端)
水印/时间戳实时叠加
影像文件加密、数据传输加密
视频截图、拍照/抓拍

一站式视频呼叫中心,高质远程服务

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咨询电话(13056832331)