近日，菊风成功中标蒙商银行智能双录系统项目。当前金融监管趋严，业务全流程合规可追溯成为银行核心诉求，蒙商银行紧跟响应，计划以智能化手段实现合规与客户体验的协同升级。

此次项目落地不仅响应监管要求，更将通过集中化智能双录系统强化风控、优化效率、沉淀数字资产，为其数字化转型筑牢根基，同时以数字化手段破解金融合规与服务效率的双重课题。

针对蒙商银行的需求，菊风智能双录系统将实现全功能覆盖与多终端适配。系统支持远程双录、自助双录、视频管理、系统管理、保险产品销售双录文件传输、统计报表、质检审核等核心功能，客户及客户经理可通过桌面客户端（CS/BS）、移动客户端完成音视频的采集、上传、存储与管理。

同时，系统集成音视频录音录像、智能化语音播报、智能化视频检测、智能化话术模板引擎、质检审核派工引擎等关键模块，构建全流程智能化双录体系。

智能双录平台

此次项目致力于打造先进、安全、智能、可持续演进的智能双录平台，建设目标聚焦四大维度：

合规保障--实现业务全程留痕、可追溯、可审计，全面契合银保监会等监管要求；

风险防控--依托AI智能质检与实时监控，推动风险识别前置，降低业务纠纷与合规风险；

业务赋能--优化操作流程、缩短办理时长，释放柜员生产力，提升服务效率；

客户体验--支持远程、自助等全渠道服务模式，提供连贯、便捷、人性化的服务体验。

菊风将凭借深厚的金融行业经验与领先的技术实力，与蒙商银行紧密协作，高标准推进项目建设。未来，菊风将持续以技术创新赋能金融机构数字化转型，携手更多合作伙伴共筑合规与效率并重的金融服务新生态。